COMUNITY MANAGER (GESTOR DE LA COMUNIDAD DE INTERNET)

El Community Manager es el profesional responsable potenciar su marca institucional en las comunidades de usuarios de la internet, generando relaciones estables de la institución con sus usuarios, clientes, seguidores e interesados. 

¿Cualquier persona usuario de Internet esta preparado para realizar las funciones de un Community Manager?

Para instituciones educativas puede ser una persona con cierto conocimiento del uso de herramientas digitales.

En cambio para una empresa, debe ser una persona que posea muchas habilidades, tecnicas y destrezas para posicionar su marca. 

En ambos casos la persona encargada debe tener cualidades de empatía, creatividad e ingenio y debe adquirir conocimiento en el diseño de estrategias, gestión de procesos y en el manejo de las herramientas digitales.

HOOTSUITE 

Es una aplicación web adaptable a móviles que sirve para gestionar redes sociales por parte de personas u organizaciones.

HootSuite permite agrupar las redes sociales dentro de su plataforma, ya sea en versión gratuita y de pago, como Facebook, Twitter, LinkedIn, GooglePlus, Instagram,YouTube, Foursquare y otras.